All reviews displayed by Europcar Atlantique are managed by Guest Suite that is AFNOR-certified in the processing, collection, moderation and restitution of customer reviews (AFNOR NF Service - Avis en ligne).
Bonjour Madame
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une très bonne expérience avec nous. A bientôt
L'équipe de Europcar Angoulême Gare
HP
HENRI DE PRACOMTAL
Review of 9/17/2025 - Rental of 9/11/2025
excellent service et reactivité
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service et notre réactivité. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Angoulême Gare
TL
TATIANA SERRANO LUSSEAU
Review of 9/13/2025 - Rental of 9/9/2025
Accueil très agréable, prestation rapide et efficace
Bonjour TATIANA SERRANO LUSSEAU
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de notre service aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Europcar !
Bien cordialement,
L’équipe Europcar
PC
PASCALE CHWAL
Review of 9/12/2025 - Rental of 9/8/2025
Personnel charmant tout c'est bien passé
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et que votre expérience se soit bien déroulée.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Europcar !
Bien cordialement,
L’équipe Europcar Angoulême gare
NG
NADINE GUY
Review of 9/10/2025 - Rental of 9/6/2025
La personne qui m'a accueillie le 1er septembre n'était absolument pas aimable, allant jusqu'à me reprocher d'avoir effectué ma réservation sur votre site ! Disant qu'en cas de quesion je devais m'adresser à vous. A quoi sert une agence ?
Bonjour,
Merci pour votre retour, qui nous aide à comprendre votre expérience. Votre réservation a été effectuée auprès d’un tour opérateur, et non directement sur notre site. Dans ce cas, toutes les demandes de remboursement (par exemple en cas de restitution anticipée) doivent être adressées à ce partenaire, conformément aux conditions générales que vous avez validées avec lui. Peut-être est-ce cette explication qui a pu être perçue comme un manque d’amabilité, et nous le regrettons sincèrement. Nous prenons en compte votre ressenti et restons à votre écoute.
Bien à vous,
L’équipe Europcar Angoulême Ville
CZ
CHRISTOPHE ZAGO
Review of 9/6/2025 - Rental of 9/1/2025
Très bien
Bonjour Monsieur Zago,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Europcar Angoulême Gare
VL
VINCENT LANOTTE
Review of 9/5/2025 - Rental of 9/1/2025
Accueil parfait !!
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Europcar !
Bien cordialement,
L’équipe Europcar Angoulême Gare
KJ
KEVIN JACQUIN
Review of 9/5/2025 - Rental of 9/1/2025
Véhicule disponible très simplement et rapidement c'était parfait
Bonjour Monsieur Jacquin
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que la mise à disposition du véhicule s’est faite simplement et rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Europcar
JM
JÉRÔME MOUHOT
Review of 9/3/2025 - Rental of 8/30/2025
Tout se passe toujours très bien. Rien à signaler.
Bonjour Monsieur Mouhot,
Merci pour votre fidélité et votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que tout se passe toujours très bien lors de vos locations.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Europcar
PD
PAMELA DOW
Review of 9/2/2025 - Rental of 8/29/2025
Great welcome, swift and efficient service
Hello,
Thank you very much for your kind feedback!
We’re delighted to hear that you appreciated the warm welcome and the efficiency of our service.
We hope to see you again soon for another smooth rental experience!
Best regards,
The Europcar Team