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Très bon accueil avec des explications claires. Je recommande.
CB
CHRISTOPHE BABIN
Review of 10/8/2025 - Rental of 10/4/2025
Accueil et échange très agréable.
JV
jean robert verreal
Review of 10/5/2025 - Rental of 10/1/2025
Équipe expérimentée et réactive.
SC
sandra cousseau
Review of 10/3/2025 - Rental of 9/29/2025
Accueil assez froid . Remise d 'un véhicule dont la clé est détériorée et n a pas fonctionné du week end.
Bonjour,
Je suis surpris de voir que nous laisser un premier avis client ne vous ai pas suffi et que vous recommenciez, je vais donc vous laisser la même réponse.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés avec la clé du véhicule. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Concernant le stationnement, comme expliqué lors de votre venue, notre parking dispose d’une capacité limitée. Lorsque celui-ci est complet, nous proposons toujours des alternatives à proximité. Il se peut que ces solutions n’aient pas pleinement répondu à vos besoins, et nous en sommes navrés. Nous avons également échangé avec votre président à ce sujet, qui connaît bien la contrainte de venir à plusieurs pour récupérer un véhicule. N’hésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience et trouver des pistes d’amélioration.
Bonne journée, Mr Morelle Responsable d'agence.
CP
CYRIL POTEVIN
Review of 9/30/2025 - Rental of 9/26/2025
Bons conseils, rapide , efficace et très pro. Super
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste et votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre rapidité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe Europcar Angoulême
SD
STEPHANE DUQUEYROIX
Review of 9/26/2025 - Rental of 9/22/2025
Bonne expérience
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment avec nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Angoulême Ville
GM
GUILLAUME MENON
Review of 9/26/2025 - Rental of 9/22/2025
Top démarche facile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre démarche facile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Angoulême Ville
FH
FABRICE HAYS
Review of 9/21/2025 - Rental of 9/17/2025
Réservation de véhicule et mise à disposition rapide merci pour vos services
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la réservation et de la mise à disposition du véhicule.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle location.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Angoulême Ville
SC
SEBASTIEN COUVIDAT
Review of 9/17/2025 - Rental of 9/11/2025
Tout c'est bien dérouler
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre avis positif et la note maximale attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
L’équipe Europcar Angoulême Ville
YC
YANN CORDON
Review of 9/12/2025 - Rental of 9/8/2025
Accueil agréable et pro.
Bonjour Yann,
Merci beaucoup pour votre avis et cette excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes, à la fois agréable et professionnel. Votre retour motive toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Europcar Angoulême Ville