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Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été très satisfaisante dans l’ensemble. Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous solliciter lors de vos prochaines locations, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Angoulême Ville
P
PIERRE
Review of 2/20/2026 - Rental of 2/14/2026
Rien a dire. Parfait
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains déplacements.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Angoulême Ville
C
CARLOS
Review of 2/20/2026 - Rental of 2/14/2026
Location qui s’est tres bien passée
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre location s’est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour notre équipe.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Angoulême Ville
I
ILHAM
Review of 2/18/2026 - Rental of 2/12/2026
Toujours efficace et cordial
Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre service, alliant efficacité et cordialité. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Passez une excellente journée.
L'équipe de Europcar Angoulême Ville
H
HENRI
Review of 2/16/2026 - Rental of 2/9/2026
Bon contact
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que le contact avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Angoulême Ville
D
DAVID
Review of 2/14/2026 - Rental of 2/7/2026
Équipe très pro et de bon conseil. Pare-brise un peu gras mais ça peut arriver
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que l’équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et conseils adaptés. Concernant le pare-brise, nous prenons bonne note de votre remarque et comprenons que ce type de détail puisse être gênant.
Votre satisfaction est importante pour nous, et vos retours sont toujours précieux. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin lors de vos prochaines locations.
Bonne journée à vous.
L'équipe de Europcar Angoulême Ville
J
JIOVANIE
Review of 2/7/2026 - Rental of 1/31/2026
Très bon accueil à chaque passage, et des véhicules toujours impeccables.
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Il est agréable de savoir que notre accueil et la qualité de nos véhicules répondent à vos attentes à chaque visite.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent de maintenir un service irréprochable. Nous espérons continuer à vous accompagner lors de vos prochains déplacements.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Angoulême Ville
C
CHRISTOPHE
Review of 2/6/2026 - Rental of 1/31/2026
Très bon service.
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que notre service a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements.
Excellente journée à vous.
L'équipe de Europcar Angoulême Ville
C
CAROLINE
Review of 2/6/2026 - Rental of 1/31/2026
Manque de transparence sur le prix qui ne sont pas indiqués lors d’ajout d’options, prélèvement de frais supplémentaires causés par des erreurs sur les horaires commises par l’agence, toujours pas remboursés en partie malgré accord avec l’agence
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes surpris par votre commentaire. Tout au long de votre dossier, nous avons fait face à plusieurs modifications de votre part (changement de catégorie de véhicule, modification des dates et horaires de départ et de retour). À chaque ajustement, les tarifs ont été recalculés et validés avec vous en toute transparence.
Concernant le remboursement évoqué, celui-ci a été effectué 48 heures avant la publication de votre avis, conformément à l’accord trouvé ensemble. Nous regrettons donc que cet élément ne soit pas mentionné dans votre commentaire.
Notre objectif reste la satisfaction de nos clients. Pour une gestion encore plus autonome et transparente de vos futures réservations, nous vous invitons à consulter notre site www.europcar-atlantique.fr.
Cordialement,
L’équipe Europcar Angoulême
I
INGARGIOLA
Review of 2/5/2026 - Rental of 1/30/2026
Voiture en bonne état
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'état de la voiture que vous avez louée. Nous sommes ravis de savoir que tout était en ordre pour votre location.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Angoulême Ville