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Excellente équipe, très professionnelle, agents agréables.
Bonjour Monsieur Roy,
Un grand merci pour votre message et pour ces mots qui font vraiment plaisir à toute l’équipe ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Véhicule Idéal vous ait pleinement satisfait. C’est vrai que notre formule d’abonnement rend la location bien plus simple et avantageuse, avec des tarifs préférentiels et une grande flexibilité.
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir
SP
SYLVAIN PELLUAU
Review of 10/6/2025 - Rental of 10/2/2025
Une équipe a l’écoute et très professionnelle !
Bonjour Sylvain,
Un immense merci pour votre confiance renouvelée et ce super retour !
C’est toujours un plaisir de vous accompagner, et toute l’équipe est ravie de savoir que notre écoute et notre professionnalisme sont à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
Coline, responsable Europcar Challans
BP
BRUNO PASQUET
Review of 10/2/2025 - Rental of 9/24/2025
Personnel sympa
Bonjour Bruno,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire satisfaction, important pour nous aider à nous améliorer.
Ravis que vous ayez apprécié le service, et notre équipe !
Nous regrettons que les points perdus soient liés au soucis de clé indépendant de notre volonté, qui a perturbé quelque peu votre location. Nous voyons que cela n'a pas terni votre expérience globale et nous en sommes très heureux !
à bientôt dans notre agence !
belle journée
Coline, responsable Europcar Challans
JF
JEAN MARC FEVRE
Review of 9/30/2025 - Rental of 9/26/2025
TRES BON ACCUEIL
Bonjour Monsieur Fevre,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner nos clients avec soin, et c’est un vrai plaisir de savoir que cela a contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine location !
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir
SS
SOPHIE SOULARD
Review of 9/23/2025 - Rental of 9/19/2025
très satisfaite. Un véhicule était initialement réservée avec boite de vitesse auto. Préférant une boite manuelle, et au vu de la disponibilité sur le site, il a été possible de me délivrer un véhicule avec une boite de vitesse manuelle. Réactivité parfaite.
Bonjour Madame Soulard,
Je tenais à vous remercier pour votre retour, qui m’a vraiment fait plaisir. C’était un vrai plaisir de m’occuper de vous, aussi bien lors de la remise du véhicule qu’à votre retour.
Nous essayons toujours de nous adapter au mieux aux souhaits de nos clients, et je suis content d’avoir pu trouver pour vous une boîte manuelle à la place de l’automatique initialement prévue. Je suis ravi que cela vous ait permis de passer une semaine de location agréable et sans contrainte.
Au plaisir de vous revoir un jour si l’occasion se présente !
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir
MB
MARTINE BRUMENT
Review of 9/20/2025 - Rental of 9/16/2025
Rien a dire tout parfait
Bonjour Madame Brument,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre location sur 7 jours se soit déroulée parfaitement et que vous soyez pleinement satisfaite de nos services. Votre confiance nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain trajet !
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir
JB
JEAN CHRISTOPHE BEARD
Review of 9/18/2025 - Rental of 9/6/2025
très bon a accueil , bonne réactivité
Bonjour Monsieur Beard,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que l’accueil et la réactivité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes 🚚✨. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Et qui sait… peut-être que la prochaine fois, on gagnera le petit point manquant pour décrocher le 10/10 😉.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Belle journée,
Pierre, Agent de comptoir
NM
NICOLAS MOREAU
Review of 9/17/2025 - Rental of 9/13/2025
Parfait, Excellent service
Bonjour Monsieur Moreau,
Un grand merci pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et que tout se soit bien passé lors de votre location. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente.
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir
VJ
VIRGINIE JAUNATRE
Review of 9/13/2025 - Rental of 9/9/2025
Le personnel est très agréable et très professionnel
Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre note et votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ai su être attentionnée et efficace.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner de nouveau, dans un contexte plus plaisant que l'assistance !
à bientôt,
Coline, responsable Europcar Challans
AV
ALAIN VRIGNAUD
Review of 9/10/2025 - Rental of 9/4/2025
Bonjour , service réactif , pour une demande sous 24 h
Bonjour Monsieur Vrignaud,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité !
Chez Europcar, nous savons qu’il est parfois nécessaire de trouver un véhicule rapidement, et c’est justement cette réactivité qui fait notre force. Nous faisons toujours le maximum pour que vous puissiez disposer d’une solution, même en dernière minute.
Ravi d’avoir pu répondre à votre demande sous 24h, et à très bientôt pour vos prochaines locations !
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir