Europcar Cognac 436 Customer Reviews
All reviews displayed by Europcar Atlantique are managed by Guest Suite that is AFNOR-certified in the processing, collection, moderation and restitution of customer reviews (AFNOR NF Service - Avis en ligne).
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Grande disponibilité et gentillesse . Efficacité
Bonjour Muriel,
Merci beaucoup pour votre message !
Je suis ravi d’avoir pu vous dépanner rapidement et heureux que ma disponibilité et mon efficacité aient répondu à vos attentes.
Un grand merci également pour votre gentille attention venue de Bayonne, cela m’a fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Cognac.
Bien cordialement,
Rémi
Responsable de l'agence de Cognac toujours très à l'écoute, arrangeant et très professionnel
Bonjour Philippe,
Je vous remercie sincèrement pour votre message et votre retour très positif. Je suis ravi d’avoir pu répondre à vos attentes et de savoir que vous avez apprécié la qualité de mon service. Votre satisfaction est ma priorité et vos encouragements me font réellement plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement à l’agence de Cognac.
Bien cordialement,
Rémi
Très bien, voiture adaptée au trajet avec confort. Consommation peu élevée.
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la voiture ait parfaitement répondu à vos attentes en termes de confort et de consommation. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle location !
Rémi
A l'écoute
Bonjour Martial,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute et restons à votre disposition pour vos prochaines locations.
Cordialement,
Rémi
Un acceuil toujours au top
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! C’est toujours un plaisir de pouvoir vous dépanner rapidement lorsque vous en avez besoin. À très bientôt, nous restons à votre disposition !
Rémi
Du professionnalisme et un bon accueil
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravi que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Rémi
Réactivité, simplicité, sens du commerce. RAS. Merci!
Bonjour Coline,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe, la simplicité du processus de location et notre sens du service.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain déplacement !
Bien cordialement,
Rémi
Pas de remarque
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé une fois de plus. C’est toujours un plaisir de collaborer avec vous et d’accompagner vos déplacements.
À très bientôt,
Rémi
Véhicule inadapté pour cinq personnes, qui plus ai avec un bagages chacun.
A la prise du véhicule tableau de bord et vide poche, sale ( présence de miettes et de traces de gras ), plus odeur de tabac. J'ai du effectuer un nettoyage avant de prendre la route le lendemain.
Bonjour Mr Chaigneau,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule ne vous a pas donné entière satisfaction, malgré le nettoyage effectué par nos équipes selon nos standards habituels.
Il est possible que certaines imperfections aient échappé à notre vigilance, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort.
Concernant la taille du véhicule, nous regrettons qu’il n’ait pas été adapté à vos besoins.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’une prochaine location.
Bien cordialement,
Rémi
Très bien. Personnels sérieux, sympathiques et professionnels.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service sérieux, sympathique et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Cognac