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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à la location du Fiat Doblo. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Au plaisir de vous revoir.
Boulineau Mathis - Chargé de clientèle Europcar Périgny.
VM
VINCENT MARTIN
Review of 10/28/2025 - Rental of 10/24/2025
Personnel professionnel et sympathique
Bonjour Monsieur Martin,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à la location du CITROEN JUMPER et sur la qualité de service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Au plaisir de vous revoir,
Boulineau Mathis - Chargé de clientèle Europcar Périgny.
VA
Valentin Abikamel
Review of 10/23/2025 - Rental of 10/17/2025
Rien à reprocher à l'équipe humaine qui as parfaitement fait son travail. Bon accueil, camion propre, instructions claire, par contre les dysfonctionnements électroniques des mesures de sécurité ont rendu la conduite très irritante. Défaut du capteur d'attention conducteur, défaut du capteur de vitesse limite (80km/h au lieu de 130 sur autoroute) alarme camera sale en marche avant.. Beaucoup trop de bips et d'alarmes qui perturbes la conduite et la rende dangereuse. J'ai trouvé la suppression des alarmes via les réglages fastidieuse, et donc presque impossible lors de trajets courts (réinitialisation des réglages à chaque coupure de contact). Lors d'un redémarrage après une pause sur autoroute j'ai conduit sans capteur de vitesse. L'écran sur fond bleu ne comportait plus aucune informations sur plusieurs kilomètres.
Bonjour Monsieur Abikamel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à la location de l'IVECO Daily 22m3 Hayon. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la propreté du véhicule. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec les mesures de sécurité électroniques du véhicule, qui ont rendu votre conduite inconfortable.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine location.
A Bientôt,
Boulineau Mathis - Chargé de clientèle Europcar Périgny.
MG
MATHILDE GRELAUD
Review of 10/20/2025 - Rental of 10/16/2025
Au téléphone ou à l’accueil, personnel très agréable
Bonjour Madame GRELAUD,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre location de la Reanult CLIO! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir!
Boulineau Mathis - Chargé de clientèle Europcar Périgny.
AJ
ANNE JESTIN
Review of 10/19/2025 - Rental of 10/13/2025
Disponibilité du commercial, facilité de la démarche, gentillesse des agents, confort du véhicule !
Bonjour Madame JESTIN,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre location et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité du commercial, la facilité de la démarche, la gentillesse des agents et le confort du véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin.
Boulineau Mathis - Chargé de clientèle Europcar Périgny.
ND
NICOLAS DUMUREAU
Review of 10/8/2025 - Rental of 10/4/2025
J'ai réservé un camion fin août pour début octobre auprès d'Europcar, je suis arrivé pour prendre le camion et j'ai eu la désagréable surprise d'avoir un camion LocEco en fin de vie. En soi, rien de gênant sur le fonctionnement mais un exemple concret, les attaches portes étaient absents et avec le vent rencontré pendant le déménagement, nous avons dû bricoler des attaches avec des tendeurs... un camion loué chez U ou Leclerc n'est pas dans cet état là. J'aurais loué chez LocEco, je n'aurais pas été surpris mais là, venant d'Europcar je suis déçu.
De plus, devant moi, une personne a récupéré un camion similaire mais Europcar, la réservation, sauf erreur de ma part et si j'ai bien compris, a été faite après moi... du coup, le traitement n'est pas par ordre de réservation visiblement si tel est le cas.
Bonjour Monsieur DUMUREAU,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule mis à votre disposition n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre location et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. Si vous souhaitez discuter davantage de cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Boulineau Mathis - Chargé de clientèle Europcar Périgny.
JJ
JEROME JOURDE
Review of 10/8/2025 - Rental of 10/1/2025
RAS - Très bien, pas d'attente, prise en charge rapide et sans surprise
Bonjour Monsieur JOURDE,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à la location du Peugeot BOXER. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace.
A très bientôt.
Boulineau Mathis - Chargé de clientèle Europcar Périgny.
CT
CLAUDE TESTE
Review of 9/28/2025 - Rental of 9/24/2025
les personnes de votre entreprise sont accueillantes, professionnelles : donc on peut faire confiance
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service professionnel et accueillant. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu la gagner.
Boulineau Mathis - Chargé de cleintèle Europcar Périgny
ID
IVAN LE DU
Review of 9/27/2025 - Rental of 9/22/2025
Personnels agréables et professionnels
Bonjour Monsieur LE DU,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous revoir!
Boulineau Mathis - Chargé de clientèle Europcar Périgny
DB
DAVID BERNARD
Review of 9/27/2025 - Rental of 9/23/2025
Très bon accueil, parfait
Bonjour Monsieur Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre location. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Boulineau Mathis - Chargé de clientèle Europcar Périgny.
