Europcar Nantes Aéroport 7/7 7360 Customer Reviews

The pasengers air bag was disconected, and i could not activate it

Véhicule très correct, qualité du service excellente

Very good service

Excellent accueil avec un véhicule propre et bien équipé

Je suis très satisfaite de ma location avec Europcar. Bonne voiture,propre. La personne à l'accueil est souriante et sympathique.

Bonne voiture, très bien accueilli

Bonjour, c'était notre première expérience de location d'une voiture électrique. R.A.S sur le véhicule, par contre beaucoup sur le manque d'infos pour la recharge du véhicule. Au leclerc Atlantis, indiqué comme lieu de recharge, il n'y a rien! Après avoir regarder "ChargeFinder" on en trouve beaucoup autour, des hotels (faut etre clients!), des sites spécifiques qui tous nécessitent une appli et un compte pour pouvoir utiliser leur borne. "Schell recharge" (Schell indiqué par l'agence comme partenaire pour l'électrique) par exemple au parking BricoDepot n'a jamais validé la création du compte! Un peu plus loin au "Norauto" c'est l'appli IZIVIA qu'il a fallu téléchargé. Heureusement plus simple, on a pu fonctionner sur la borne (1 sur 2) qui fonctionnait. 50 minutes pour passer de 74% à 94% et laisser la voiture à 91% à l'aéroport correspondant à la valeur relevée lors de la récupération le 2 Oct. Presque 2h pour rendre le véhicule à son niveau initial. En conclusion: vous n'avez pas les ressources locales pour livrer un véhicule 100% chargé; les infos que vous donnez sont largement insuffisantes pour l'aspect rechargement ( bornes et procédures); 25€ de forfait pour pouvoir laisser le véhicule avec moins de 80%, c'est trop! Les 20% récupérés nous ont coûtés moins de 6€!

Tout a été parfait. La consigne pour partir e la consigne quand je suis retourné. Le personel professionel.

Service impeccable

Très bien