Europcar Nantes Gare Sud 7/7
1609 Customer Reviews
4.5
Average grade
All reviews displayed by Europcar Atlantique are managed by Guest Suite that is AFNOR-certified in the processing, collection, moderation and restitution of customer reviews (AFNOR NF Service - Avis en ligne).
Bon accueil, voitureproore SAUF le pare-brise très sale rendant la conduite très difficile avec le soleil
TS
TOUFIK SALHIOUI
Review of 10/31/2025 - Rental of 10/27/2025
au retour du vehicule l'agent a remis en cause le fait que j'avais fait le plein d'essence. la gauge du vehicule semble defecteuse
AS
AOMAR SAAAD
Review of 10/29/2025 - Rental of 10/24/2025
Excellente service et véhicules
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent retour et votre note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service ainsi que nos véhicules.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud
RF
RENAUDINEAU FREDDY
Review of 10/28/2025 - Rental of 10/24/2025
Il n’y avait pas de lave glace et j’ai eu un problème de pression de pneu
Bonjour Freddy,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l’absence de lave-glace lors de votre location. Ce n’est pas conforme à nos standards de préparation des véhicules, et nous comprenons parfaitement votre désagrément.
Concernant l’alerte de pression des pneus, il peut arriver qu’elle se déclenche au cours d’une location, notamment en raison des variations de température ou d’une légère perte naturelle de pression. Nos équipes vérifient systématiquement les pneus avant chaque départ, mais nous restons à votre disposition pour toute vérification ou assistance en agence.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Europcar
MC
MICHEL COQUERANT
Review of 10/25/2025 - Rental of 10/21/2025
Tout c'est très bien passé, accueil, prise en compte de mon besoin de véhicule immédiatement, retour du véhicule....
Juste une petite remarque pour le retour du véhicule: sur le petit coupon blanc est indiquée l'adresse de l'entrée du parking, cette adresse n'est pas bonne, il faudrait indiquer rue Marcel Paul et non pas rue de Copenhague.
Il y a aussi un code pour ouvrir la barrière du parking: il faudrait indiqué où se situe le clavier de saisie car on ne le voit pas. Il est situé après 2 lecteurs de codes barres et en retrait de ceux ci. De plus c'est un boitier digital dont l'écran est en veille, on ne voit pas que c'est un écran de saisie.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre prise en charge s'est bien passée et que vos besoins ont été rapidement pris en compte. Votre remarque concernant les informations pour le retour du véhicule est précieuse, nous allons prendre cela en considération pour améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou commentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud
CP
CAROLINE PIAULT
Review of 10/24/2025 - Rental of 10/20/2025
Super bien accueillie! Tout est bien expliqué, enfin du service client!! Je reviendrai avec plaisir! Merci ☺️
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif! Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueilli et que notre service client a répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bonne journée!
The Europcar Nantes Gare Sud Team
BZ
BRUNO ZOCCO
Review of 10/21/2025 - Rental of 10/17/2025
Véhicule parfait - Prise en charge OK - Restitution pas OK.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail des problèmes rencontrés lors de la restitution. Nous serions ravis d'en apprendre davantage pour améliorer nos services à l'avenir.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud
JS
JACOBA SCHILDER
Review of 10/20/2025 - Rental of 10/16/2025
Very reliable. Friendly, fast and relaxed check in and check out. Good instructions for returning the car.
Dear customer,
Thank you for sharing your positive experience with us!
We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon.
Have a wonderful day!
The Europcar Nantes Gare Sud Team
LT
LESLIE TOUATI
Review of 10/17/2025 - Rental of 10/12/2025
Très bien.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est déroulée de manière très satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Bonne journée !
The Europcar Nantes Gare Sud Team
