Europcar Tours St Pierre des Corps Gare 20 Customer Reviews

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bonne journée ! Ruben Garcia Responsable Europcar Tours Saint Pierre des Corps

Bonjour M. Saradin, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 9/10. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et que la voiture était conforme à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements. Bonne journée ! Ruben Garcia responsable d'Europcar Tours Saint Pierre des Corps

Bonjour Madame Martinez, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre fiabilité et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! Ruben Garcia responsable d'Europcar Tours Saint Pierre des Corps

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité et la praticité de notre service, ainsi que la rapidité de prise en charge des véhicules, même en dehors des horaires d'ouverture. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée ! Ruben Garcia Responsable Europcar Tours Saint Pierre des Corps

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe rapide et efficace. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres prestations. Bonne journée ! Ruben Garcia Responsable Europcar Tours Saint Pierre des Corps

Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et la rapidité de la récupération de votre voiture de location. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de Europcar Tours Saint Pierre des Corps

Bonjour Monsieur Lebrun, nous ne comprenons pas tellement votre si mauvaise note, avez vous essayé de nous appeler concernant votre facture ? Peut-être s'agissait-il d'une erreur d'adresse mail auquel cas ce soucis ce règle en moins de 2min. Nous vous l'avons renvoyé simplement par mail aujourd'hui. Concernant la facture, aucune charge supplémentaire n'a été débité et vous avez payé au départ avec l'une de nos collègue la somme demandé. Vous avez effectué votre réservation par Americain express qui ne vous a sûrement pas donné le bon prix de départ, ils omettent souvent la taxe Aéroport/Gare de 44€ qui se rajoutent systématiquement lors de chacun de nos départs. Nous vous invitons donc à effectuer vos réservations directement par nous ou voir avec nous sur place pour toutes demandes. En espérant malgré tout qu'à part ce souci de facturation, l'accueil fut agréable ainsi que la voiture. Au plaisir de vous revoir pour améliorer votre expérience, l'équipe Europcar.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier lors de votre retour à l’agence de Dijon. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger plus en détail sur ce qu’il s’est passé et trouver une solution ensemble. Bonne journée, Ruben Garcia responsable d'Europcar Tours Saint-Pierre-des-Corps

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre accueil parfait. Bonne journée ! Ruben Garcia responsable d'Europcar Tours Saint Pierre des Corps

Monsieur Zahid, Je suis très surpris par votre commentaire. C’est moi-même qui ai établi votre contrat et je vous ai expliqué en détail les raisons pour lesquelles je n’ai pas pu vous attribuer le véhicule souhaité. Permettez-moi de vous les rappeler : votre réservation a été effectuée à la dernière minute et pour un jour férié. Malgré cela, je vous ai proposé de vous rendre dans l’agence la plus proche de votre domicile où, bien que fermée ce jour-là, une personne pouvait exceptionnellement vous servir moyennant un supplément — proposition que vous avez refusée. Je vous ai également précisé que si votre domicile se trouve en France, vous devez être en possession d’un permis de conduire français. Je vous conseille, pour vos prochaines locations, de réserver votre véhicule à l’avance et de sélectionner l’option « garantie modèle » afin d’être sûr d’obtenir le modèle exact souhaité. Enfin, concernant l’amende pour excès de vitesse, je rappelle que vous avez récupéré le véhicule à 15h20 et que l’infraction a été enregistrée à 19h23, soit près de quatre heures plus tard. De plus, le remboursement de la différence de catégorie a bien été effectué lors de la restitution du véhicule. Cordialement, Rubén Garcia Responsable de l’agence Saint-Pierre-des-Corps